保険・補償・トラブル対応について
レンタカーのご利用ありがとうございます。
ご利用中の事故や故障、駐車の際の注意点、万一のトラブルへの対応についてご案内します。
ご利用中の事故や故障、駐車の際の注意点、万一のトラブルへの対応についてご案内します。
保険・補償について
補償 |
内容 |
|---|---|
対人補償 |
1名につき無制限（自賠責保険の補償額含む）
|
対物補償 |
1事故につき無制限（免責5万円）
|
車両補償 |
1事故につき車両時価額まで（免責5万円）
|
人身傷害補償 |
1名につき3,000万円まで
|
■免責補償料(1日1,100円※オプション）をお支払いいただいた場合、対物補償・車両補償においてお客様の自己負担額5万円が免除されます。
■搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含む）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
（限度額3,000万円：損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。）
※上記補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
※保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。
■搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含む）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
（限度額3,000万円：損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。）
※上記補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
※保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。
■保険金が給付されない場合があります
こんな時、保険金は給付されません。
事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合）
ご予約いただいた方以外の方が運転して起こした事故
無免許運転による事故
酒気帯び運転による事故
借受期間を無断で延長して使用された場合の事故
その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など
こんな時、保険金は給付されません。
事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合）
ご予約いただいた方以外の方が運転して起こした事故
無免許運転による事故
酒気帯び運転による事故
借受期間を無断で延長して使用された場合の事故
その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など
事故への対応
1
負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を行ってください。
2
自損事故、事故の大小に関わらず警察に連絡をしてください。
3
警察で、事故証明を必要に応じて取得してください。
※事故内容によって、保険手続き上、警察での事故証明書が必要になる場合がございます。別途、損害保険会社に事故証明書の要否をご確認ください。
※事故内容によって、保険手続き上、警察での事故証明書が必要になる場合がございます。別途、損害保険会社に事故証明書の要否をご確認ください。
4
相手の氏名・住所・連絡先・事故の発生場所を必ず確認をしてください。
5
安心サポートデスク0120-411-441へ連絡をしてください。
※「車両ナンバー」と「ネッツトヨタ福岡レンタカーご利用の旨」をお伝えください。
※「車両ナンバー」と「ネッツトヨタ福岡レンタカーご利用の旨」をお伝えください。
故障時などのロードサービス
故障・トラブルの場合は、安心サポートデスク(0120-411-441)へご連絡ください。
サービス |
対象 |
|---|---|
車両搬送サービス |
〇 1事故につき15万円を上限に補償 |
バッテリー上がり時の再始動 |
〇 |
キー閉じ込み |
〇 |
パンク時のスペアタイヤ交換 |
〇 |
雪道・ぬかるみ等(スタック)からの引き上げ |
〇 |
燃料切れ |
〇 |
パンク応急修理 |
〇 |
タイヤチェーン着脱 |
〇 |
