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スタッフ

 

奥平

人と人とのつながりが大切な仕事

 就職活動では、自分の頑張りが評価をされ収入に反映されるところに魅力を感じ営業職を志しました。自動車業界を選んだのは、もともとクルマに興味があったわけではなかったのですが、クルマは人の生活に結びついた必要性の高いものであること、そして福岡で地域に根付いた仕事がしたかったことが理由です。
実際に働いてみるとお客様とのつながりが非常に大切な仕事だと感じます。入社後2年間は福岡市内の店舗で勤務し、5年前に現在の原田店に異動となりました。異動の際、ある福岡市内在住のお客様から「奥平君が異動なら私もそちらの店舗を利用する」と申し出があり引き続き担当させていただくこととなりました。今でもそのお客様は1時間程をかけて原田店にお越しいただいています。
 わざわざご来店いただくからには、そのお客様に対して自分ができることを真剣に考え、満足してお帰りいただくことを心掛けています。また、その日のうちに来店お礼のご連絡をすることも大切にしています。
お客様とのつながりはすぐにできるものではありません。
お客様お一人お一人を想い、地道に活動していくことが重要です。

原田店 営業スタッフ
奥平 宗一朗
2016年入社 福岡大学 経済学部卒業
北野

お客様に選ばれるスタッフになる

 エンジニアとして入社し7年間勤務しました。エンジニアの仕事の中で、お客様と接する機会が次第に増え、直接お礼を言っていただけることに喜びを感じ営業職へ転向する決意をしました。エンジニアは決められた時間内に作業を完了させることに達成感を感じていましたが、営業職ではお客様のニーズに合ったご提案ができたときに、「北野さんから買いたい」と言っていただけることにやりがいを感じます。様々なお客様がいらっしゃるのでお客様に合った対応の仕方やご提案を考えるのは難しく、まだまだ勉強中ですが、一生懸命に考えたご提案の結果、私から愛車を購入していただけるのは至上の喜びです。
 営業職は思っていたよりも多くの仕事があり、転向当初は戸惑いもありましたが、営業職にもエンジニアにも頼れる多くの先輩がおり優しく教えてくれるので戸惑いはすぐになくなりました。失敗を恐れずチャレンジすることを心掛けていると、先輩も気遣ってくれて更に教えていただけます。今後も失敗を恐れず、明るく元気にネッツトヨタ福岡を盛り上げていきます。

甘木店 営業スタッフ
北野 拓海
2012年入社 久留米高等技術専門校卒
エンジニアとして入社後2019年4月に営業職に転向